PERGUNTAS FREQUENTES

O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais ou afetam o sistema do seu dispositivo Utilizamos cookiespixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, apresentar serviços essenciais, aperfeiçoar a sua experiência de navegação e, ainda, para impedir atividades fraudulentas e melhorar a sua segurança no processo de compra em nossa loja.

Como funcionam os envios?

Trabalhamos com transportadoras para todo o Brasil. No caso de produtos pequenos, o cálculo do frete é mostrado já na página de checkout. Já no caso de produtos grandes e laboratoriais, como fluxos laminares, o cálculo do frete é realizado após a compra. Mas não se preocupe, nossos preços são justos e caso não concorde devolvemos seu dinheiro.

Qual prazo de entrega?

O prazo médio de entrega para todo o Brasil é de até 15 dias úteis no frete padrão. E 5 dias para o Frete Express. O produto só é enviado após a confirmação do seu pagamento pela administradora do seu cartão de crédito ou após a confirmação do pagamento por pix.

Tem garantia?

Todos nossos produtos possuem 30 dias de garantia, se não gostar dos nossos produtos é só entrar em contato pelo contato@naturamyco.com que devolvemos seu dinheiro sem perguntas. 

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